Управление складом компании сферы электронной коммерции имеет ряд особенностей, связанных с необходимостью поддержки процессов фулфилмента: приемка товара на склад, ответственное хранение, отбор товарных позиций согласно принятым заказам, комплектация, упаковка, сортировка по каналам доставки, отгрузка и доставка собранных заказов. Многообразие складских операций предъявляет высокие требования к функциональности и гибкости WMS-системы.

ConsID WMS на e-commerce складах позволяет эффективно решить следующие задачи:

  • Высокая скорость обработки заказов;
  • Минимальное время доставки заказов покупателям;
  • Ответственное хранение товаров от большого количества поставщиков;
  • Точная работа с возвратами;
  • Интеграция с различными системами для обеспечения высокого качества предоставляемых услуг клиентам;
  • Снижение издержек на обработку и доставку заказов.

Мониторинг товарного запаса в режиме онлайн


Наличие актуальных данных о количестве проданного товара и товарных остатках является критически важным для бизнеса интернет-магазина. ConsID WMS полностью автоматизирует управление складскими запасами, позволяет мгновенно получать исчерпывающую информацию о товарообороте, предоставляет инструментарий для анализа складских бизнес-процессов.

Большой поток заказов


Сфера E-commerce имеет отличную от обычного ритейла логистическую модель. Традиционно WMS-система обрабатывает заказы с большим количеством товара, отгружаемые в одно или несколько мест назначения. В e-commerce WMS должна работать с большим количеством заказов с малым количеством строк, высокой степенью персонализации и широкой географией доставок. ConsID WMS обеспечивает высокую надежность и гибкость настроек для комплексного обслуживания этих специфических бизнес-процессов.

Работа с возвратами

Компании e-commerce в условиях жесткой конкуренции стремятся упростить не только процедуру заказа и оплаты товара, но и процесс возврата товара покупателем. ConsID WMS эффективно справляется с обработкой большого объема возвратов разных типов, поддерживая высокие стандарты качества обслуживания клиентов одновременно минимизируя издержки.

Интеграция со службами доставки

ConsID WMS обеспечивает в режиме реального времени обмен данными с курьерскими службами. Своевременная отправка заявок, весогабаритных характеристик, электронных документов и прочей информации об отправлениях гарантирует высокую скорость доставки заказов, что является важным конкурентным преимуществом компании сферы e-commerce.

При использовании в качестве канала доставки Почты России WMS-система контролирует соответствие отправлений ее требованиям, производит расчет тарифов, учет лимитов, генерирует необходимые печатные формы для оформления отправлений.

Примеры внедрений